Aprenda a discutir

Nós crescemos na cultura da discussão, de estarmos irritados por tudo e não aceitarmos uma diferença de opinião. Quase todos os dias nós discutimos por algum motivo e em mais de uma ocasião. No início da manhã, discutimos com o entregador que estacionou na entrada da nossa garagem; ao meio-dia com nosso filho porque ele fica absorto em seu celular durante o almoço: à tarde talvez com aquele amigo que esqueceu de nos ligar e à noite, terminamos a brincadeira com nosso parceiro ... .

Agora, argumentar nos ajuda? É bom ou ruim gerar tantos argumentos? É possível argumentar sem lutar? 

Discutir nos aproxima dos outros

A idéia popular estabelecida é que a discussão envolve um confronto com outra pessoa, assumindo ações como gritar, humilhar, brigar, perder ou desqualificar. Se olharmos para a definição fornecida pela RAE discuta vem do latim Vou discutir, 'dissipar, resolver' e é definido da seguinte forma:

• Examine cuidadosamente e particularmente um assunto.
• Conter e argumentar razões contra a opinião de alguém.

Assim, argumentar implica que duas ou mais pessoas lidam com um assunto de maneira minuciosa, ouvindo o posicionamento de cada um e argumentando pontos de vista contrários a esse respeito. Como vemos, no conceito de discutir não há espaço para confrontos hostis, mas o contrário. Em sua definição básica, supõe um agrupamento de opiniões, baseado no confronto de um tópico, através do esforço feito pelas partes envolvidas para comunicar.

"Muitos gritam e discutem até que o outro fique em silêncio. Eles acham que o convenceram. E eles estão sempre errados ".

-Noel Claras-

Debater supõe assumir nossas diferenças

A questão é: discutir beneficia nossos relacionamentos? Em geral, evitamos ter confrontos com os outros. No entanto, os relacionamentos humanos envolvem interação, e isso requer assumir que todos têm seu próprio modo de pensar e agir. Este fato é freqüentemente um problema, pois é comum cair no erro de fingir que os outros agem ou pensam da mesma maneira que nós.

Expectativas sobre o comportamento dos outros e juízos de valor sobre o certo e o errado nos levam a confrontos não-construtivos. Esperar que os outros ajam como gostaríamos ou esperamos que mudem seu ponto de vista, estabelece uma comunicação desrespeitosa e dificulta nossos relacionamentos. Porque em vez de aceitar quem temos diante de nós, o que fazemos é exigir que eles se comportem e estejam de acordo com nossas crenças. Não há nada de errado com a diferença de opinião.

Deve-se notar que há duas vantagens essenciais na discussão, entender o termo da maneira que definimos antes, e eles são os seguintes:

• Evitamos o isolamento social: discutir meios para estabelecer uma comunicação e toda comunicação envolve o estabelecimento de um relacionamento. Somos seres sociais e, portanto, precisamos de relacionamentos com os outros para sermos emocionalmente saudáveis. Temos o direito de expressar nossa opinião e sermos respeitados por isso.
• Nossos pontos de vista são enriquecidos: discutir de maneira fluida nos permite abrir novos quadros. A contribuição de diferentes opiniões, longe de nos distanciar, nos coloca no lugar do outro e apresenta uma visão diferente. Embora esse fato não signifique que as pessoas vão mudar sua maneira de pensar ou agir, é verdade que facilita acordos e abordagens. A simples compreensão da posição em que o outro está, com todas as emoções e atitudes que isso acarreta, supõe uma grande aprendizagem pessoal.

"Vamos estar sempre atentos para contradizer sem obstinação e vamos nos contradizer sem irritação".

-Marco Tulio Cicero-

Como lidar com as discussões

A maioria dos problemas em nossos relacionamentos nasce pela ausência de reconhecimento mútuo. A discussão nos permite acomodar a diversidade de opiniões existentes.

Nem sempre é fácil lidar com pessoas que não concordam com a nossa maneira de pensar ou agir. A chave é saber como expressar nossos pensamentos e administrar os sentimentos que o conflito nos desperta..

Ao discutir É essencial evitar respostas de ataque ou passividade e, claro, respeitar e ser respeitado. Esta questão implica um esforço contínuo na construção de limites saudáveis ​​com os quais nos relacionamos. Agora, como podemos expressar nosso ponto de vista e respeitar o oposto? Existem três aspectos principais que facilitarão o manuseio de nossas discussões:

• Escuta ativa e recíproca: para manter um diálogo, é essencial ouvir. Interromper, julgar, desqualificar e rejeitar o que o outro acha completamente elimina a possibilidade de compreendê-lo. Portanto, é importante mostrar atenção à linguagem corporal, já que geralmente o peso emocional das mensagens recai sobre nossos gestos. As inconsistências entre a linguagem verbal e não verbal podem nos fornecer muitas informações. Também é importante silenciar a nossa mente quando alguém está falando conosco, isto é, evite pensar sobre o que vamos dizer quando você terminar de falar, pois isso impedirá uma escuta completa de sua mensagem..
• Assertividade: é a capacidade de expressar nossas convicções sem atacar a outra pessoa ou submeter-se à sua vontade. Implica uma expressão direta e equilibrada de nossos pensamentos e emoções por meio da autoconfiança e sem ser limitado por outros estados emocionais (como ansiedade, raiva ou culpa). Isso implica responder defendendo nossos direitos sem adotar uma posição de passividade, ou uma atitude agressiva e taxativa.
• Empatia: capacidade de perceber, compartilhar e entender o que a outra pessoa pode sentir ou pensar. Permite uma compressão relacional que favorece a comunicação profunda e a conexão com os estados pessoais daqueles que participam da discussão. Como resultado, posições polarizadas e egoístas são anuladas, pois permite avaliar o que a outra pessoa está sentindo.

Em suma, a solução para os conflitos relacionais não é evitar as discussões, mas a capacidade pessoal de lidar com as diferenças com os outros através de um confronto maduro.. O primeiro passo é assumir que não possuímos a verdade absoluta ou a razão total para qualquer fato.

"O objetivo de toda discussão não deve ser triunfo, mas progresso".

-Joseph Antoine René Joubert-

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