O Zeigarnik afeta a angústia de não conseguir terminar o que começou

O efeito Zeigarnik nos lembra que o cérebro não gosta de deixar as coisas meio cozidas ou, ainda mais, que elas nos dão informações ambíguas ou imprecisas.. Isso explica, por exemplo, por que é irritante interromper a leitura de um livro que nos interessa. Essa característica também estaria por trás daquela angústia vivenciada quando alguém nos deixa sem dar qualquer explicação.

Os escritores de cinema e televisão conhecem bem esse fenômeno psicológico. Por isso, eles vêm usando o efeito conhecido há décadas Cliffhanger para fidelizar seu público. Essa técnica consiste, como você sabe, em colocar a máxima tensão, emoção e possível emoção apenas no final dos capítulos ou nas produções cinematográficas..

Essa conclusão abrupta e inesperada forçará o espectador a observar novas entregas. Agora, está claro que muitas vezes acabamos cansados ​​desse tipo de recursos porque entendemos que eles estão nos manipulando. No entanto, no dia a dia é quase irremediável não ser submetido a este mecanismo mental tão interessante quanto sofisticado.

A psicologia cognitiva sempre se interessou pelo efeito Zeigarnik e pelos pensamentos intrusivos que costumam nos visitar quando esperamos por tarefas ou experiências inacabadas. É mais, este fenômeno também poderia explicar por que muitas vezes nos queixamos mais sobre o que nós não fizemos que pelo que fazemos.

"Amanhã é apenas um advérbio de tempo".

-Graham Greene-

O efeito Zeigarnik e um restaurante austríaco

Estamos em 1920, em um pequeno restaurante na Áustria. Lá, Uma jovem psicóloga russa chamada Bulma Zeigarnik está sentada lá, um pouco impaciente porque seu professor Kurt Lewin estava atrasado.. Em determinado momento, ele parou de olhar para o relógio e compareceu, como um bom observador científico, ao que acontecia ao seu redor..

Ele notou algo curioso. Os garçons tinham uma memória incrível para lembrar as ordens de cada cliente. Não importa quão complexa fosse a combinação de pratos ou tipos de bebidas. Eles nunca falharam. No entanto, Bulma podia apreciar algo ainda mais impressionante: quando os clientes pagavam a conta, os garçons imediatamente esqueciam as ordens de cada pessoa..

Não obstante, em seus cérebros ainda permaneciam todos os detalhes daqueles que ainda não tinham passado pela caixa. Ou seja, as transações inacabadas eram aquelas tarefas pendentes que o cérebro não podia esquecer, eram contas inacabadas e, portanto, impossíveis de esquecer..

A jovem Bulma Zeigarnik não demorou muito para voltar à universidade e começar seu famoso estudo, que finalmente seria publicado em 1927, sob o título "Em tarefas concluídas e inacabadas" (Das tarefas terminadas e inacabadas).

A angústia do inacabado ou não realizado

Muitas vezes se diz que o inacabado ou o que não se tornou, contém por si só uma beleza singular. Há certa melancolia e tristeza nessas coisas, aquela angústia estranha por tudo que, dadas as circunstâncias, não pôde ser finalizado nem mesmo tentado..

Lá temos peças como Sinfonía n.8 "Inacabado" por Franz Schubert, uma requintada peça musical de acordo com os especialistas e que o próprio autor foi forçado a deixar sem entusiasmo devido à doença. Estes fenômenos, como se sentir mal por não ter ousado iniciar um relacionamento com uma pessoa, são o que autores como Savitsky, Medvec e Gilovich, 1997 descrevem como "omissões dolorosas".

Isso faz com que, entre outras coisas, Sentimos desconforto, raiva ou tristeza quando as pessoas não respondem às nossas perguntas, quando nos prometem coisas que depois não se concretizam ou quando as relações emocionais acabam, sem poder identificar muito bem a causa desse abandono.

O cérebro não gosta de ambigüidade

Schiffman e Greist-Bousquet (1992) realizaram um estudo na Universidade de Michigan, onde demonstraram outra característica sobre o efeito de Zeigarnik. O cérebro não gosta de ambigüidade. Isto é, tão angustiante é o fato de não poder terminar algo para não entendê-lo ou que de repente aparece informação ambígua ou que nos faz questionar todos os itens acima..

Um exemplo. Na história da televisão, o fenômeno Lost é sempre criado. Esta série, publicada entre 2004 e 2010, foi para muitas pessoas uma experiência de grande impacto psicológico por diferentes razões, especialmente no final. Para uma boa parte dos espectadores era muito ambíguo e difícil de entender.

Neste caso, o efeito Zeigarnik foi o dobro. Muitas perguntas ficaram sem resposta e as que foram oferecidas a muitos de seus seguidores não foram suficientemente esclarecedoras.. Isso fez com que, talvez, o despertar e o impacto desta série tivessem mais viagens no tempo.

Para terminar. Há um fato em que vale a pena refletir. Quer queiramos ou não, nossa realidade cotidiana e o tecido de nossa própria vida são tecidos pelo efeito Zeigarnik.. Sempre haverá aspectos que ficarão sem resposta, que serão ambíguos e até mesmo inexplicáveis, aqueles que exigirão uma inferência pessoal, como quando nos apresentamos em uma produção de David Lynch..

Devemos ser capazes de tolerar a incerteza e os vazios onde a lógica não se encontra. A vida não é um videogame, aquele mundo em que se pode sair pausar um combate e reinicie-o mais tarde. As vezes, há aspectos que não podem ser retomados e que permanecerão eternamente pendentes no universo da nossa mente. Isso é algo que devemos considerar.

Seja como for, é sempre interessante mergulhar nesses fenômenos psicológicos para entender a métrica e a singularidade de nosso maravilhoso cérebro..

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