Seleção de pessoal 10 chaves para escolher o melhor empregado

O capital humano é, sem dúvida, o grande motor da empresa. Os processos de seleção de pessoal são fundamentais para uma organização ter sucesso ou não. A escolha dos candidatos adequados para cobrir as diferentes posições da empresa será decisiva para o bom desempenho dos trabalhadores e o desempenho da empresa. Escolher mal, além disso, supõe uma grande despesa.

Alguns conseqüências de um mau processo de seleção de pessoal são as seguintes:

• Insatisfação dos trabalhadores e mau desempenho destes.
• Problemas de adaptação e integração.
• Maior rotatividade.
• Maior custo em treinamento e novos processos de seleção.
• Perdas para a empresa e piores resultados.
• Mau clima de trabalho.

Chaves para um processo de seleção bem-sucedido

Para evitar essas conseqüências negativas, é possível seguir uma série de etapas para que o processo de recrutamento seja eficaz. Nós os vemos nas seguintes linhas.

1. Detectar as necessidades

O primeiro passo para alcançar o sucesso no processo de recrutamento é definir bem o trabalho que você deseja cobrir. Essa tarefa básica, que pode parecer de senso comum para os especialistas em Recursos Humanos, pode não ser tão comum para os indivíduos que não receberam treinamento nesse campo. Curiosamente, ainda há pessoas que usam o sistema clássico de entrevistas, de modo que não analisam as necessidades da posição em detalhes, nem preparam completamente o processo de seleção de pessoal..

O primeiro passo, portanto, é conhecer profundamente as tarefas que são realizadas no local de trabalho e as habilidades necessárias para um indivíduo que deseja trabalhar nessa posição. Será necessário coletar informações importantes, como a finalidade do local de trabalho, as funções desempenhadas, os requisitos necessários e aquelas habilidades e habilidades que um trabalhador deve possuir para ser capaz de oferecer um bom desempenho ao ocupar esse trabalho.

Conhecer o trabalho pode ser feito algumas semanas antes da entrevista ou, idealmente, ao preparar um catálogo de competências da organização em que todos os trabalhos são bem definidos e salvos para possíveis processos de seleção futuros. A descrição do trabalho é fundamental para poder avaliar as competências dos candidatos na entrevista e saber o que pedir para extrair o máximo de informações úteis.

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2. Planeje

Outra chave para o sucesso em um processo de recrutamento é um bom planejamento. Algumas empresas implementaram um plano abrangente de recursos humanos, que leva em consideração os processos de seleção, treinamento, remuneração, etc., e facilita muito o gerenciamento de pessoal em todos os níveis. Isso facilita a detecção das necessidades e ser capaz de planejar uma melhoria, por exemplo, no treinamento de alguns funcionários. Quando este não é o caso, é necessário planejar o processo de seleção para saber como ele será realizado. Claro, sempre depois de ter avaliado as necessidades.

3. Leve em consideração as necessidades da organização

Um processo de seleção de pessoal leva em consideração três elementos principais. Por um lado, o local de trabalho, que como eu disse, é necessário estar bem definido. Um segundo elemento-chave é o trabalhador, porque as habilidades que ele possui devem estar de acordo com os requisitos da posição..

Mas o terceiro elemento, e não menos importante, é a organização, porque cada empresa é diferente e Tem seus valores, seu ambiente de trabalho e sua maneira de trabalhar. Os trabalhadores não devem apenas se encaixar no local de trabalho, mas também na organização e em sua cultura. Conhecer a empresa completamente também é fundamental para poder avaliar os candidatos que aspiram a um emprego dentro dela..

4. Avaliar as competências

O que diferencia os processos clássicos e modernos de seleção é o conceito de competência, que surgiu da necessidade de avaliar não apenas o conjunto de conhecimentos, habilidades e habilidades que um indivíduo possui, mas também sua capacidade de usar suas habilidades. para responder a situações específicas e resolver problemas que possam surgir no local de trabalho. As competências, além disso, levam em conta o componente de atitude e valor que está presente nas ações dos trabalhadores.

Este conceito inclui quatro dimensões diferentes:

• Saber ser: é o elemento pessoal. São as atitudes e valores que guiam o comportamento de um indivíduo.
• Sabe: é o elemento técnico. Os estudos ou conhecimentos que a pessoa tem.
• Saber fazer: é o elemento metodológico ou a capacidade de aplicar o conhecimento: são as formas de agir, as habilidades, habilidades ...
• Saber ser: é o elemento participativo e a capacidade de comunicação interpessoal e trabalho em equipe.

As competências nos ajudam a avaliar se a pessoa se encaixa na posição e também na organização.

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5. Detectar o talento de sua própria empresa

As vezes não é necessário ir procurar talentos fora porque o que temos na empresa é bom. Pense em um funcionário que está na organização há 10 anos e sabe melhor do que ninguém como a empresa funciona. Talvez ele esteja preparado para um desempenho melhor em outra posição, ou é possível treiná-lo para trabalhar em outro emprego, onde ele pode ser ainda mais útil para a empresa. Detectar talentos é fundamental para a promoção interna. A empresa vence e o trabalhador também, porque se sente valorizado.

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6. Mergulhe no mundo digital e procure candidatos passivos

Os métodos tradicionais de recrutamento baseiam-se, geralmente, no que é conhecido como candidato ativo, porque a empresa espera alcançar os currículos da pessoa interessada no cargo. O método clássico é colocar uma oferta, por exemplo, em um site de busca de emprego, onde os mesmos candidatos estão preocupados em obter o currículo para a empresa..

Por outro lado, com o surgimento do mundo 2.0, uma nova maneira de recrutar apareceu, e é a busca por candidatos passivos pelos headhunters, algo que funciona muito bem para certas posições, por exemplo, altos cargos. O candidato passivo, normalmente, não tem a necessidade de mudar de emprego, mas é um talento que geralmente é altamente valorizado..

7. Use os testes e questionários necessários

Os processos de seleção de pessoal mais eficientes eles incluem diferentes testes e questionários para selecionar os melhores candidatos para os trabalhos que eles oferecem. A entrevista de emprego pode ser uma boa ferramenta para conhecer o candidato, mas confiar apenas neste método pode não ser totalmente confiável.

É por isso que é possível usar testes diferentes (por exemplo, role-playing games) ou testes psicométricos para determinar a aptidão profissional dos candidatos, conhecer sua personalidade e avaliar sua motivação..

• Você pode conhecer os diferentes testes que existem neste artigo: "Tipos de testes e questionários de seleção de pessoal"

8 Prepare a entrevista

Como eu disse, conhecer as necessidades do cargo, planejar o processo de seleção e usar o método de habilidades é essencial para tirar o máximo proveito da entrevista de emprego.. Saber exatamente quais competências precisamos Isso nos permitirá reconhecê-los e medi-los em cada candidato que entrevistamos e, para isso, devemos planejar uma entrevista que se adapte a cada caso. Além disso, isso nos permitirá comparar os diferentes candidatos à posição e tirar conclusões mais confiáveis.

9. Preste atenção à incorporação

O processo de seleção não termina com a eleição do candidato e a contratação dele, mas a incorporação ao cargo também deve ser um aspecto a ser levado em conta para se obter sucesso nessa tarefa. Fazer com que você conheça bem a empresa e se integre corretamente aos colegas e à cultura da organização é necessário que o candidato se sinta confortável e executar as funções da melhor maneira possível.

10. Acompanhamento

O monitoramento também é fundamental no processo de seleção e avalia o candidato no curto e médio prazo, através de pesquisas de satisfação ou avaliações de desempenhoo, é essencial saber se a escolha que fizemos foi bem-sucedida.