Habilidades sociais na infância, o que são e como desenvolvê-las?

Nos últimos tempos, tem havido uma maior consciência da importância atribuída à aquisição de habilidades sociais adaptativas durante os primeiros anos de vida do ser humano..

Genericamente, foi possível demonstrar como esse tipo de habilidade condiciona o funcionamento futuro tanto social quanto psicológico de um indivíduo. Pode-se dizer que a influência é limitada a todas as áreas vitais da pessoa: profissional, acadêmica, interpessoal e pessoal.

O conceito de habilidades sociais

Caballo em 1986 define o conceito de habilidades sociais como o conjunto de comportamentos realizados por um indivíduo em um contexto interpessoal em que ele expressa sentimentos, atitudes, desejos, opiniões ou direitos de uma forma que seja apropriada à situação, respeitando esses comportamentos em outros, e onde geralmente resolve os problemas imediatos da situação enquanto reduz a probabilidade de futuros problemas aparecerem..

Múltiplos comportamentos concretos são suscetíveis de serem incluídos na categoria de habilidades sociais. Uma classificação simples diferencia duas áreas principais: comportamento verbal e comportamento não-verbal. Cada uma dessas categorias consiste em dimensões diferentes e mais concretas

Comportamento não verbal: gestos, tiques, gestos ...

Com relação aos aspectos não-verbais de comunicação podem ser avaliadas as seguintes variáveis: a expressão facial (indicando o nível de interesse e / ou compreensão da mensagem que transmite o alto-falante), o olhar (útil para a expressão das emoções) , postura (descrever a atitude, estado emocional e eles e outros sentimentos), gestos (aumento ou substituir o significado da mensagem transmitida), proximidade e contato físico (ambos refletem o tipo de relação e ligação entre os parceiros -aproximación ou distância), as teclas vocais (tom e volume, velocidade, pausas, fluência, etc. modulam o significado da mensagem verbal expressa) e aparência pessoal (oferece informações sobre interesses e afinidades) principal.

Comportamento verbal: o que expressamos através da linguagem

Por outro lado, o comportamento verbal é usado para comunicar tanto os aspectos cognitivos (como pensamentos, reflexões, opiniões ou idéias) e emoções ou sentimentos Também permite relatar eventos passados, exigir informações, justificar uma opinião, etc..

Nesse tipo de comportamento, é relevante considerar a influência exercida pelos fatores relacionados à situação em que a mensagem é produzida sobre as características dos interlocutores, bem como sobre os objetivos a serem alcançados com essas informações. Um requisito fundamental para o sucesso do processo comunicativo reside na necessidade de o remetente e o receptor compartilharem o código (a linguagem) por meio do qual esse comportamento verbal ocorre..

Aprendendo habilidades sociais na primeira infância

Mais explicitamente, a aprendizagem de habilidades sociais é visivelmente mais importante nos primeiros anos de vida porque é durante a fase pré-escolar e escolaridade primária quando começam os processos de socialização infantil.

Essas primeiras experiências sociais condicionarão o modo como a criança se relacionará com seus pais e outros parentes, colegas e outras figuras mais ou menos afastadas de seu ambiente social. A fim de alcançar um processo de crescimento e desenvolvimento emocional e cognitivo adequado, é essencial que a criança adquire um orientações comportamentais que lhes permitam atingir os objetivos tanto pessoais (auto-estima, autonomia, tomada de decisão e de enfrentamento) como nível interpessoal ( estabelecimento de relações saudáveis, amigáveis, românticas, familiares, profissionais, de convivência na sociedade, etc.).

Outra razão que motiva destacar a importância de destinar uma parte do ensino para melhorar as habilidades sociais em um estágio inicial é errônea e tradicional concepção generalizada de considerar que tais habilidades são assimiladas automaticamente com o passar do tempo. Como conseqüência dessa crença, é menos importante enfatizar esse tipo de aprendizado e, portanto, a criança acaba não internalizando esses aspectos tão relevantes para o seu desenvolvimento.

Finalmente, o fato de ser competente na área de habilidades sociais permite à criança a capacidade de assimilar mais profunda e completamente outros tipos de habilidades, tais como intelectuais ou cognitivas..

Quais são os déficits das habilidades sociais das crianças??

Um déficit comportamental no gerenciamento de habilidades sociais pode ser devido às seguintes causas:

• Déficit geral de habilidades: motivados pela ausência de sua aquisição ou pela expressão de comportamento social inadequado.
• Ansiedade condicionada: em face de experiências aversivas passadas ou devido à aprendizagem observacional através de um modelo inadequado, a pessoa pode ter um alto nível de ansiedade que os impede de dar aquela resposta adaptativa..
• Avaliação cognitiva deficienteQuando o indivíduo apresenta um autoconceito negativo combinado com um funcionamento cognitivo pessimista, ele pode evitar realizar determinadas ações porque questiona sua própria competência em tal situação. Para evitar o desconforto produzido por essa autoavaliação, a criança evitará emitir tais comportamentos.
• Falta de motivação para agirSe a consequência seguida ao desempenho de um comportamento social adequado não ocorrer ou apresentar um caráter neutro para o indivíduo, esse comportamento perderá seu valor reforçador e deixará de ser emitido..
• O sujeito não sabe discriminarr: diante da ignorância dos direitos assertivos que devem estar disponíveis a toda pessoa, não se pode diferenciar se em determinada situação esses direitos estão sendo violados ou não. Portanto, não emitirá essa ação socialmente competente e assertiva.
• Obstáculos ambientais restritivos: se o ambiente torna difícil manifestar abertamente comportamentos sociais apropriados, estes tenderão a não ocorrer em tal contexto (especialmente em ambientes familiares autoritários, controladores e não afetivos)..

O adulto como modelo para aprender habilidades sociais de crianças

Como afirmado por Teorias da Aprendizagem de Bandura e outros especialistas, dois são os elementos fundamentais para que o processo de aprendizagem ocorra.

O primeiro fator refere-se ao tipo de consequências e sua contingência temporária após a emissão de um comportamento específico. Quando um comportamento é seguido por uma consequência agradável, o comportamento tende a aumentar em frequência, enquanto no caso de a consequência do comportamento ser desagradável e contingente, a tendência será diminuir ou eliminar esse comportamento..

A segunda variável refere-se a a reprodução de comportamentos baseados na observação de modelos ou referências comportamentais.

Dado que estas são as principais fontes que motivam a aprendizagem comportamental, a natureza das atitudes e a tipologia cognitivo-comportamental dos educadores de adultos é muito relevante.. Estes números são responsáveis ​​por aplicar certas conseqüências aos comportamentos emitidos pelas crianças e representar os modelos que servirão de referência na execução de comportamentos por crianças.

Chaves educacionais no campo das habilidades sociais

Por todas essas razões, é importante ter em mente que, tanto por causa do primeiro como do segundo casos, suas práticas devem ser adequadas para garantir que a criança aprenda um repertório comportamental competente e satisfatório. Em concreto, quatro são as atitudes fundamentais que os adultos devem apresentar para alcançar o objetivo declarado:

• Oferecer um modelo apropriado: a figura do modelo deve executar repertórios comportamentais adequados em todos os momentos, pois se a criança observar divergências de comportamento dependendo da situação ou do interlocutor, ela não conseguirá internalizar corretamente qual delas aplicar, onde e como. Por outro lado, deve-se levar em conta que as crianças também são suscetíveis a copiar comportamentos desadaptativos observados nos modelos se forem realizados no contexto real de maneira habitual. As figuras de referência devem demonstrar competência na expressão de sua própria opinião e seus próprios sentimentos, fazer solicitações, reafirmar de acordo com seu ponto de vista e rejeitar verbalizações inadequadas de maneira justa e respeitosa..
• Valorize os aspectos positivosComo mencionado anteriormente, para que o comportamento adequado aumente sua freqüência, é fundamental recompensar o emissor de tal ação com uma conseqüência positiva e contingente ao longo do tempo. Numerosos estudos mostram que o reforço positivo é a metodologia mais eficaz dos quatro princípios do condicionamento operante (reforço positivo / negativo e punição positiva / negativa), em maior grau do que a crítica ou a ameaça de comportamento inadequado. Um aspecto igualmente relevante é oferecer à criança a possibilidade de realizar de forma autônoma os comportamentos considerados adequados, incluindo os momentos iniciais em que essa ação não foi apenas executada corretamente. A prática repetida fornecerá a melhoria do comportamento, por isso não é aconselhável que o modelo prive o filho dessa prática autônoma..
• FAcilitar em treinamento em um pensamento divergente: ensinar como hábito a idéia de que não há, em muitos casos, uma solução única para resolver um problema em particular, pode facilitar o estabelecimento e o desenvolvimento da capacidade criativa, além de promover o enfrentamento ativo de possíveis adversidades ou eventos para superar.
• Proporcionar oportunidades que facilitem a prática do HHSS: quanto mais variadas as situações em que a criança deve se desenvolver, mais competição ela terá diante de um maior número de situações sociais. Uma característica intrínseca das situações sociais é a sua espontaneidade, que vai facilitar que a criança possa iniciar, além disso, o processo de raciocínio divergente indicado anteriormente.

Algumas conclusões

A título de conclusão, pode ser extraído do acima exposto o estágio infantil deve ser entendido como um período altamente sensível para a aquisição da maior parte da aprendizagem.

O HHSS torna-se uma série de habilidades fundamentais que podem ser colocadas no mesmo nível (e mesmo em uma superior) do que outras aprendizagens mais instrumentais como a aptidão linguística ou matemática, desde o desenvolvimento e estabilidade emocional individual-relacional de uma pessoa em estágios vitais. Estudos subseqüentes derivarão da consolidação de um repertório de habilidades sociais adaptativas durante os períodos iniciais.

As teorias da aprendizagem mostram como uma grande parte dos ensinamentos é transmitida pela observação e imitação de modelos. Em resposta a essa premissa, dO papel fundamental das principais figuras socializadoras durante a infância deve ser sublinhado: pais e educadores. Portanto, ambas as partes devem ter recursos suficientes e adequados para exercer uma modelagem positiva e benéfica no receptor durante seu crescimento maturacional..

Referências bibliográficas:

• Bandura, A. (1999a). Uma teoria cognitiva social da personalidade. In L.Pervin & O.John (Eds.), Manual de personalidade (2ª ed., Pp. 154-196). Nova Iorque: Guilford.
• Cavalo, v (1993): Manual de técnicas de terapia e modificação de comportamento. Madri: Século XXI.
• Horse, V. (1983). Manual de treinamento e avaliação de habilidades sociais. Madri: Siglo XXI.