5 técnicas de manipulação que nos afetam e que usamos

Manipulação é um ato que implica abuso de poder porque envolve o uso de elementos discursivos para controlar a cognição, afeições e comportamento de uma ou mais pessoas. Muitas vezes é confundido ou misturado com outros processos similares: argumentação e persuasão, mas eles não são os mesmos.

Neste artigo, explicamos o que é manipulação e como ela difere da persuasão e da argumentação. Nós também apresentamos alguns exemplos de técnicas de manipulação que são frequentemente usados.

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Argumentar, persuadir e manipular não são os mesmos

Tanto a argumentação como a persuasão e manipulação podem assumir a forma de discurso oral ou escrito e, em termos muito gerais, servem para defender uma ideia ou uma atitude, É por isso que é muito fácil confundi-los. O que os diferencia é o objetivo perseguido por cada um, bem como seus elementos particulares.

Argumentação é uma atividade que consiste em dar lógica e coerência a uma idéia para defendê-la. Em outras palavras, é quando estabelecemos um raciocínio com uma finalidade específica: justificar ou refutar esse ou outro raciocínio.

Por outro lado, a persuasão ocorre quando o argumento tem um propósito a mais: não é usado apenas para defender ou refutar uma idéia, mas também é orientada a modificar o comportamento do interlocutor.

Além disso, a manipulação é quando o argumento é usado para modificar ou direcionar o comportamento do interlocutor, mas com base em dois principais elementos e propósitos: poder, ou melhor, o abuso de poder, que resulta em dominação..

Pode ser muito sutil (geralmente passa despercebido) e pode ser o fundamento da violência simbólica, pois tem como resultado favorecer os interesses de uma das partes e prejudicar as da outra..

É por isso que a manipulação pode ser analisada a partir de três dimensões (Van Dijk, 2006): uma social, que é exercida por elites que têm acesso ao discurso público, de modo que sua influência é em larga escala; uma dimensão cognitiva que consiste em controlar modelos mentais e representações sociais; e uma dimensão discursiva, que consiste em utilizar elementos linguísticos para poder impacto tanto padrões mentais e comportamentos de uma pessoa ou de um coletivo inteiro.

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Algumas técnicas de manipulação

Estudos sobre como alguns grupos ou indivíduos manipulam outros tornaram-se muito frequentes nas últimas décadas, especialmente na área de mídia, publicidade e atividade política.

Graças a isso, conseguimos identificar algumas estratégias de manipulação nas quais podemos cair com facilidade sem perceber, tanto em nossas relações interpessoais quanto naquilo que vemos diariamente na televisão ou na Internet..

Embora pudéssemos exemplificar muito mais, em seguida, revisaremos 5 das técnicas de manipulação mais comuns.

1. Brinque com sentimentos e emoções

Controlar a dimensão afetiva é uma das ferramentas mais poderosas porque faz com que os receptores reafirmem suas opiniões e posições sem necessariamente ter passado por raciocínio lógico, reflexivo ou crítico.

Um exemplo poderia ser a atividade da imprensa tablóide, que exagera a notícia dando à informação um toque de sensacionalismo em vez de rigor, porque o objetivo é justamente apelar para a dimensão emocional dos leitores e suas experiências anteriores, e com isso, aumentar as visitas ou vendas.

2. Simplifique a mensagem e inclua afirmações fortes

Consiste em controlar os elementos cognitivos que nos permitem processar e entender uma mensagem. É quando são usadas conjecturas rápidas e fortes que elas não dão a possibilidade de realizar análises profundas, que é basicamente intencionalmente obstruir a compreensão do argumento..

Por exemplo, quando uma pequena parte de um texto é impressa em letras grandes e sublinhadas e no início, o que além de atrair imediatamente nossa atenção e ativar a memória de curto prazo, faz com que tenhamos uma compreensão parcial ou tendenciosa da informação..

3. Recorrer ao que uma autoridade diz ou pensa

É quando uma posição é justificada por apresentar uma pessoa ou uma figura que é reconhecida socialmente como uma autoridade competente. Isso é útil porque muitas vezes tendemos a considerar mais as opiniões, indicações ou atividades de alguém que admiramos ou alguém que está em uma posição de poder..

Isso pode envolver desde a opinião de um padre ou presidente, até a de um artista ou um parente, e sua eficácia depende do contexto em que o grupo ou pessoa se desenvolve.

4. Identificar conflitos e fazê-los pensar que são sempre os mesmos

É quando uma situação, especialmente se for uma situação conflituosa, é reduzida ao que uma única pessoa ou grupo de pessoas faz, diz ou pensa, escondendo todas as outras variáveis, agentes ou grupos que também influenciam ou são afetados por essa situação., contribuindo para a generalização do conhecimento, afeto, atitude ou ideologia.

Um exemplo é encontrado nos casos que ocorrem quando um ataque é representado na mídia de massa como um evento isolado, ou como o ato de um "louco" (com o qual somos convidados a temer todos aqueles que são parece), ao invés de serem representados como o resultado de complexos conflitos políticos e sociais.

5. Use e reforce estereótipos

Muito mais ou menos, os estereótipos são as qualidades de comportamento que são atribuídas de maneira simplificada e quase automática a uma pessoa ou grupo de pessoas..

Eles são úteis como uma técnica de persuasão porque permitir o controle de valores e julgamentos sem ter que justificar os argumentos profundamente e sem permitir que o receptor se questione amplamente, ou seja, o interesse por informações profundas e reflexivas não é favorecido.

Referências bibliográficas:

• García, M. (2014). Manipulação na construção da realidade internacional. Reason e Word Magazine, 17 [Online] Retirado em 5 de março de 2018. Disponível em https://idus.us.es/xmlui/bitstream/handle/11441/17224/file_1.pdf?sequence=1
• Roiz, M. (1966). Técnicas modernas de persuasão. Retirado em 5 de abril de 2018. Disponível em http://imagenes.mailxmail.com/cursos/pdf/2/tecnicas-modernas-persuasion-2442.pdf
• Van Dijk, T. (2006). Fala e manipulação: discussão teórica e algumas aplicações. Revista Signos, 39 (60): 49-74.