Comunicação passiva o que é e como reconhecê-lo em 4 características

A comunicação pode ser estabelecida de muitas maneiras diferentes. Afinal, as necessidades, preferências e padrões gerais de personalidade das pessoas influenciam muito a forma como externalizamos ideias, crenças e sentimentos. A comunicação passiva é um exemplo disso.

Neste artigo vamos ver quais são as características deste tipo de comunicação, como se expressa, quais são suas desvantagens e como é possível melhorar neste aspecto.

• Artigo relacionado: "Os 3 estilos de comunicação e como reconhecê-los"

O que é comunicação passiva??

Uma definição resumida e simples do que é comunicação passiva é a seguinte: um padrão comunicativo caracterizado por evitar entrar em confronto direto com os outros através do.

Então, faz parte de uma dinâmica de relacionamento com os outros em que quase não há assertividade e prevalece o sentimento de vulnerabilidade.

Suas características básicas

Em seguida, revisamos as características fundamentais da comunicação passiva.

1. Linguagem não verbal mantendo um perfil baixo

O que é dito não assume um significado, atendendo apenas às frases e palavras usadas, mas também para considerar como é dito. E, mais especificamente, a linguagem não verbal que acompanha a mensagem transmitida verbalmente.

No caso de estilo de comunicação passiva comunicação não-verbal crua que expressar submissão: evitando os olhos ou olhos um do outro abatido, a voz um pouco menor do que o outro, postura defensiva, etc..

• Talvez você esteja interessado: "Assertividade: 5 hábitos básicos para melhorar a comunicação"

2. Uso freqüente de uma perspectiva impessoal

Há certas opiniões e pontos de vista que as pessoas que tomam a comunicação passiva se expressar, mas se eles pensam que são um pouco problemático para envolver coisas que envolvem inconveniente para o ouvinte, é comum a utilização um tom impessoal em vez de uma primeira pessoa.

Por exemplo, para solicitar que qualquer dano ao escritório é reparado, não será discutido o dano que representa para si mesmo que existe essa falha, mas a apresentação do problema é um pouco estilo "seria bom se a falha foi reparado ". É um uso do passivo que corresponde ao conceito de comunicação passiva.

3. Evitar o confronto direto e uso de eufemismos

Outra característica da comunicação passiva é que ela não mostra diretamente que há um choque de idéias ou interesses. Em vez disso, no caso em que há realmente uma incompatibilidade de opiniões ou necessidades, é expresso de uma maneira supostamente neutra, como se todas as partes envolvidas na conversa estivessem realmente procurando uma solução que fosse benéfica para todos, mesmo quando isso não é realmente o caso..

Por exemplo, se duas pessoas optam pela mesma posição, pode-se dizer que ambas "procuram seu lugar na empresa".

4. Evitar a expressão de sentimentos

Pessoas que se encaixam no padrão típico de comunicação passiva tendem a não falar sobre seus sentimentos como se fossem parte do argumento que sustenta suas reivindicações, mesmo quando são relevantes para o assunto. Nesses casos, mais uma vez, um tipo de fala impessoal é usado.

As desvantagens desse padrão de comportamento

Como vimos, na comunicação passiva há uma clara falta de assertividade. Como conseqüência disso, várias conseqüências podem ocorrer.

Ou mal-entendidos aparecem, pois há uma parte da informação que não está sendo revelada, mesmo que seja importante, ou então a pessoa que mantém a comunicação passiva vê como suas necessidades não são atendidas e seus interesses não são levados em conta. Este segundo caso também tem repercussões negativas derivadas desta situação.

Em particular, o fato de não expressar as necessidades e sentimentos de uma pessoa leva a um desgaste psicológico (e muitas vezes também físico), se isso levar a um esforço maior para alcançar a satisfação total ou parcial de uma necessidade. Com o passar do tempo, a comunicação passiva promove o acúmulo de frustrações, motivos de ressentimento e mal-estar em geral.

Eventualmente, é possível que tudo isso desencadeie crises psicológicas, ou mesmo explosões de raiva que entram em conflito com a tendência de manter um perfil baixo que caracteriza a comunicação passiva. Quando isso acontece, é difícil manter uma regulação emocional correta e é possível não apenas comprometer o bem-estar da pessoa, mas também prejudicar os relacionamentos pessoais ou culpar as pessoas que não são responsáveis ​​pelo que aconteceu..

Em geral, a comunicação passiva Alimenta a manutenção da baixa autoestima, já que ajuda a perpetuar uma dinâmica de submissão ao resto.

• Artigo relacionado: "Baixa auto-estima? Quando você se torna seu pior inimigo"

O que fazer para melhorar o estilo comunicativo?

Embora possa parecer que a comunicação passiva serve para evitar conflitos, na verdade, isso não é verdade, porque sem iempre Assertividade é uma peça que esteja danificada, enquanto há um outro que é usado para fazer os seus interesses prevaleçam. É por isso que vale a pena deixar o estilo de comunicação passivo. Para conseguir isso, é bom seguir as dicas a seguir.

• Evite desculpas desnecessárias.
• Compare a importância de suas necessidades e as dos outros.
• Buscar contextos nos quais falar de seus sentimentos é objetivamente útil.
• Encontre fórmulas para começar a usar a assertividade nos relacionamentos.