A síndrome de burnout em profissionais de saúde

Toda vez que há mais empregos que são desenvolvidos em contato com outras pessoas. Entre eles e, em particular, aqueles relacionados ao setor de saúde. Não obstante, as exigências dessa proximidade constante e troca interpessoal podem ter efeitos colaterais muito negativos. Um deles é conhecido como síndrome de burnout em profissionais de saúde.

Burnout pode ser definido como uma reação emocional decorrente do ambiente organizacional ou de trabalho. Caracteriza-se por três sintomas principais: exaustão emocional, despersonalização e falta de realização pessoal. Além disso, tem consequências negativas, tanto para a empresa em que a pessoa trabalha quanto para sua própria saúde física e mental..

Esta síndrome afeta uma ampla gama de profissionais de saúde. De nutricionistas, médicos, enfermeiros, farmacêuticos, psicólogos ou psiquiatras a terapeutas ocupacionais e familiares, assistentes sociais, conselheiros matrimoniais e funcionários administrativos.

Como o humor afeta o trabalho?

Os humores têm um impacto direto em nossos pensamentos e comportamentos. Dependendo do estado em que estamos, nossos julgamentos e decisões serão mais ou menos prejudicados, sentindo-se capacitados de uma forma ou de outra para realizar tarefas ou problemas com diferentes atitudes..

Se temos problemas pessoais que nos condenam a um estado de ansiedade perene, nosso desempenho profissional pode ser seriamente afetado. Isso acontece mesmo quando esses problemas não têm nada a ver com o trabalho em si. Estamos distraídos, pouco concentrados, suscetíveis, imprecisos ...

Já tentar concentrar-se no trabalho quando nossa cabeça está ocupada com outros assuntos é difícil. Mas se acima em nível de concentração que exige que o nosso trabalho seja alto, a coisa fica ainda mais complicada.

Humor positivo está associado a níveis mais elevados de criatividade, inovação e maior flexibilidade cognitiva.

-Isen-

Nossos recursos atencionais são limitados, então vamos notar ainda mais os efeitos negativos de um estado de humor em declínio em tarefas que exigem um grande esforço cognitivo. A dificuldade aumenta se acrescentarmos ao nosso pensamento mental os subsequentes "pensamentos ruminativos" gerados pela situação emocional.

Sintomas da síndrome de burnout em profissionais de saúde

Eles variam de acordo com a pessoa, as circunstâncias pessoais e as características de seu trabalho. Claro, normalmente Um dos primeiros sinais de alarme é a dificuldade de se levantar de manhã ou fadiga crônica.

Além deste sinal, esta síndrome, também conhecida como desgaste ocupacional ou ocupacional ou o desgaste, consumido ou queimado, gera outros tipos de sintomas:

• Psicossomática: dor de cabeça, desconforto gástrico, insônia, palpitações, fadiga crônica, dores no peito, hipertensão, resfriados frequentes e aparecimento de alergias.
• Comportamental: absenteísmo, cinismo, apatia, hostilidade, suspeita, sarcasmo, pessimismo, irritabilidade, ansiedade generalizada e foco no trabalho.
• Emocional: frustração, tédio, distanciamento afetivo, ansiedade, impaciência, desorientação e sensação permanente de desamparo.

Fatores que favorecem o burnout

Alguns fatores que favorecem o aparecimento da síndrome de burnout em profissionais de saúde estão intimamente relacionados à própria ocupação. De um modo especial, aqueles que exigem interações humanas de natureza intensa, duradoura ou freqüente que produzem picos muito altos de estresse ou um nível de estresse sustentado muito alto.

Além disso, que a pessoa está muito comprometida com seu trabalho e tem altas expectativas em relação ao seu desempenho aumenta a probabilidade de burnout. Além disso, esta síndrome é mais frequente em mulheres que em homens.

Por sua parte, Pines, Aronson e Kafry (1981) consideram que a principal origem desta patologia é o tédio ocupacional. Dele, eles consideram, uma série de consequências emocionais derivadas de:

• Características internas do trabalho: turnos de trabalho, cronograma, segurança e estabilidade no cargo, senioridade profissional, incorporação de novas tecnologias nas organizações, nível de autonomia, significado de sucesso, salário, feedback ...
• Características externas e pessoais: baixa tolerância ao fracasso e à frustração, necessidade de controle, indispensabilidade trabalhista, ambição, impaciência ou excesso de perfeccionismo e competitividade.

"Burnout é um estado de exaustão física, emocional e mental causado pelo envolvimento continuado de uma pessoa em situações que o afetam emocionalmente".

-Pinheiros, Aronson e Kafry-

A tríade dimensional do burnout

Maslach e Jackson, através do seu questionário Maslach Burnout Inventory (MBI), consideram que a síndrome de burnout em profissionais de saúde é o resultado da inter-relação de três aspectos ou dimensões:

• Cansaço emocional: exaustão emocional causada por demandas de trabalho.
• Despersonalização: grau de indiferença e apatia para com a sociedade, pelo qual o profissional de saúde se sente um observador externo de suas próprias experiências.
• Realização pessoal baixa: sentimentos de sucesso, realização, autonomia e auto-realização.

Entretanto, o diagnóstico diferencial deve ser feito em conjunto com outras duas síndromes: a depressiva e a síndrome da fadiga crônica, bem como os eventos de crise. Note-se que nos últimos anos, a síndrome de burnout entre os profissionais de saúde aumentou sua prevalência. Isso reflete o relevância do estresse na saúde, especialmente no ambiente de trabalho e saúde.

Na prevenção, Se estamos em uma situação de risco, faríamos bem em nos informar sobre essa síndrome. Além disso, também seria positivo obter ferramentas diferentes, como estratégias de enfrentamento ou melhorar as habilidades de comunicação, o que nos tornará mais resistentes.

Por parte das instituições ou empresas, ajudará a promoção do trabalho em equipe e o monitoramento das condições de trabalho periodicamente, sendo uma boa ideia fazer Cursos e oficinas essencialmente práticas para quem tem que fazer um trabalho de grande responsabilidade e em constante contato com outras pessoas.

A vida é curta demais para o trabalho errado, o trabalho errado gera frustração e também afeta nossos relacionamentos pessoais. A vida é muito curta para se sentir assim. Ler mais "