Centro de Avaliação o incrível método de avaliação situacional

O ambiente de trabalho é cada vez mais competitivo. Além disso, por sua vez, não é fácil escolher o candidato certo para cada trabalho. Agora, existem diferentes métodos de seleção. Neste artigo nos referimos a um dos mais atuais que, além disso, facilita a previsão de comportamentos dos candidatos em situações específicas: o centro de avaliação.

Como escolher o candidato ideal? Quais habilidades avaliar? Quais passos devem ser seguidos? Como é feito um teste de avaliação situacional e qual a sua eficácia? O que devo fazer em uma entrevista como essa, se sou eu quem está procurando emprego?? O centro de avaliação é um processo enriquecedor, então conhecê-lo ajuda a resolver essas questões.

No presente artigo este sistema de avaliação por competências que é usado cada vez mais na atualidade. O fato de conhecê-lo fornece ferramentas como recrutador, mas também como candidato a emprego. 

"O centro de avaliação é um processo lógico, que utiliza habilidades de observação, anotação, categorização e / ou classificação e avaliação do comportamento dos candidatos em um determinado processo".

-Mariela Díaz Pinilla-

Centro de Avaliação, o que é isso??

O centro de avaliação é uma forma de avaliação das competências laborais. Seu nome vem do inglês que significa centros de seleção. Enfatiza a observação e registro de comportamentos que uma pessoa mostra, que é desenvolvido a partir da aplicação de testes situacionais.

Vários avaliadores especializados nessa técnica são responsáveis ​​por avaliar as competências dos candidatos. Para fazer isso, eles projetam uma situação na qual seu desempenho é observado e através do qual se pretende prever como ele se desenvolve em uma situação semelhante típica do trabalho para o qual é proposto..

Existem testes que variam dependendo das características do local oferecido. Contudo, para que seja um centro de avaliação, sempre deve haver um momento de simulação. Além disso, a situação que surge deve estar muito próxima da possível realidade da posição de ocupar.

É um processo que permite registrar, classificar, analisar e avaliar as competências demonstradas pelos candidatos.. As principais características do Centro de Avaliação são as seguintes:

• Ferramenta de gerenciamento.
• É aplicado de forma grupal.
• Adapta-se às competências de cada organização.
• 3 a 12 candidatos participam preferencialmente.
• Dura de 4 a 8 horas.
• Pode ser aplicado em diferentes sessões.
• Consiste de um moderador, observadores e participantes.
• Os participantes têm a mesma oportunidade de demonstrar competências.
• É possível combinar esta técnica com outros testes psicotécnicos.

Contudo, A pessoa encarregada de realizar a metodologia pode projetar os testes. Para fazer isso, você deve levar em conta as habilidades necessárias para a posição, as habilidades que eles buscam para ele e que estão relacionadas aos objetivos da organização. Além disso, deve ser rigoroso ao seguir os requisitos da metodologia.

As habilidades mais procuradas no centro de avaliação

As competências corporativas são as habilidades, conhecimentos, atitudes e habilidades definidas por uma empresa ou organização. Eles devem refletir seus valores, serviços, padrões de comportamento e gerenciamento de objetivos estratégicos. Além disso, essas competências, quando desenvolvidas, devem contribuir para a produtividade da organização.

Por exemplo, uma empresa de vendas precisará que seus empreendedores tenham habilidades de liderança. Então, he competências específicas para cada posição. E é importante analisá-los a partir de três pontos de vista:

• Cognitivo. É sobre o conhecimento que uma pessoa deve ter para executar em uma determinada posição.
• Técnico. Esses conhecimentos e habilidades específicas de uma posição para ocupar.
• Actitudinal. São as atitudes da pessoa que demonstram sua capacidade de obter resultados de maneira rápida e eficiente. Além disso, fazem parte das qualidades pessoais que servem ao indivíduo para desenvolver seu trabalho.

Ao longo dos anos, as empresas estão procurando por certas competências. Nós mostramos-lhe alguns dos mais procurados:

• Atitude de serviço. Organize idéias, emoções e comportamentos em relação às necessidades do cliente.
• Administração do tempo. Capacidade de planejar, organizar e estabelecer estratégias que minimizem e otimizem o tempo de atividade.
• Aptidão verbal. Capacidade de expressão eficaz, evidenciando uma linguagem profissional e técnica, de acordo com seu nível, experiência e posição.
• Análise numérica. Capacidade de analisar, sistematizar e exibir dados numéricos com precisão.
• Auto controle. Capacidade de gerenciar emoções, pensamentos e comportamentos em uma situação.
• Capacidade de aprender. Capacidade de adquirir novos conhecimentos, para serem utilizados na prática do trabalho.
• Criatividade. Capacidade de gerar novas ideias dentro do ambiente de trabalho.
• Ouça. Disposição para entender e receber informações.
• Ética. Capacidade de internalizar normas e princípios morais da empresa e sua posição.
• Lealdade. Ter um sentimento de pertença.

Centro de avaliação, como é feito??

A pessoa encarregada de escolher os candidatos e sua equipe são os que devem decidir quais ações tomar antes, durante e depois do centro de avaliação. Nós mostramos a vocês qual é o processo:

• Antes. O perfil do cargo a ser avaliado é realizado, a fim de ser claro sobre os critérios a serem avaliados nos candidatos. Para isso, é importante ter uma lista de comportamentos a serem observados em cada competição, projetar testes situacionais focados na posição, encontrar um ambiente adequado para a aplicação da técnica. Além disso, você deve ter um moderador e avaliadores.
• Durante. Avaliar os comportamentos dos candidatos levando em conta o comportamento esperado para a situação levantada de acordo com a posição. Então, ele é avaliado de acordo com os níveis de desempenho; de 1 a 5, sendo 1 nulo e 5 excelente. Além disso, pode ser feito qualitativamente, dizendo, por exemplo, se as competências estão totalmente desenvolvidas, se não estão, etc. Assim, cada competição deve ser observada e valorizada. E não devemos esquecer que, ao levantar a situação que os candidatos devem simular, deve ficar claro.
• Depois. Um consenso dos resultados é feito entre os avaliadores. Posteriormente, um relatório é escrito. Finalmente, os resultados são comunicados aos candidatos.

Em cada passo você tem que ser muito rigoroso. Portanto, é importante ter critérios claros para avaliar. Formatos podem ser estabelecidos para facilitar a sua disponibilidade durante a avaliação; Além disso, deve haver comunicação assertiva entre os avaliadores.

É importante ter um formato para os critérios de perfil, outro com o plano de atividades, uma folha de observação e registro de competência, e um registro de participante consolidado para poder estabelecer uma comparação entre os diferentes desempenhos..

Como se preparar para um centro de avaliação?

É importante assumir um papel durante uma situação que surge. Com isso, você terá a oportunidade de mostrar suas habilidades. Também é importante não fingir, porque os avaliadores são altamente treinados e sabem quais são os comportamentos esperados para a situação que propõem..

Conheça a empresa ajuda a saber quais são os valores disso. E, mesmo que você não esteja 100% correto, ele ajuda você a se aproximar do que se espera de você. Além disso, você deve levar em consideração a posição para a qual está se candidatando, já que conhecê-lo bem faz você se sentir mais seguro.

Agir como se fosse realidade. É isso que os avaliadores esperam, então levar isso a sério é a melhor opção. Fingir o que não é transmite insegurança não só através de palavras, mas também de linguagem não verbal.

O centro de avaliação é um dos métodos mais confiáveis ​​para avaliar e conhecer as habilidades dos candidatos para uma vaga. É, sem dúvida, uma maneira maravilhosa de avaliar as habilidades dos participantes, permitindo-lhes demonstrar do que são capazes.

De fato, um estudo de Richard Klimoski e Mary Brickner publicado na revista Psicologia Pessoal, afirma que o centro de avaliação é bem sucedido em fazer previsões válidas.

É um método eficaz se for realizado com rigor, se for feito por especialistas e se for bem pensado. Além disso, seu uso nas empresas está aumentando, pois fornece uma visão de como os candidatos estariam em uma determinada situação se tivessem a posição, o que ajuda a contribuir para uma seleção favorável para ambas as partes..

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